Colombia Atlantico Barranquilla

JORNADA COMPLETA

DE 6 MESES A 1 AÑO

4.1 Atención al Cliente • Atender llamadas, mensajes y consultas presenciales o virtuales de clientes. • Brindar información clara sobre productos, servicios, precios y promociones. • Hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes hasta su cierre. • Resolver quejas básicas y escalar casos complejos al responsable correspondiente. • Mantener una comunicación cordial, profesional y oportuna. 4.2 Gestión de Ventas • Apoyar al equipo comercial en la identificación de oportunidades de venta. • Preparar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones. • Generar pedidos de ventas en sistema y hacer el seguimiento hasta su programación en la fabricación • Actualizar y dar seguimiento al estado de cada oportunidad en el CRM. • Llevar el registro y hacer seguimiento de los proyectos y licitaciones en curso de la zona • Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y fidelización. 4.3 Administración de la Información Comercial • Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos. • Organizar documentos, contratos y reportes comerciales. • Registrar actividades diarias, reuniones, llamadas y resultados en herramientas internas. • Generar reportes periódicos de ventas, visitas y desempeño comercial. 4.4 Coordinación Operativa • Agendar reuniones, demostraciones, capacitaciones y visitas comerciales. • Coordinar logística para entregas de productos o prestación de servicios. • Asegurar que los pedidos estén correctamente registrados y aprobados. • Verificar la disponibilidad de inventario y comunicarlo al cliente o al equipo de ventas 4.5 Apoyo en Marketing (Distribuidores, Apolo Tour, capacitaciones) • Enviar campañas de correo, mensajes promocionales y material informativo. • Apoyar en la organización de eventos, ferias o actividades de marca. • Preparar bases de datos para campañas comerciales. • Apoyar en la gestión de redes sociales respondiendo consultas básicas. 4.6 Gestión Administrativa • Elaborar informes comerciales semanales y mensuales. • Apoyar la facturación, revisión de cartera y recordatorios de pago. • Controlar documentos contractuales, renovaciones y vencimientos. 4.7 Soporte al Equipo Comercial • Preparar agendas y recordatorios para los asesores o gerentes comerciales. • Realizar búsquedas de información relevantes para el área. • Crear presentaciones, informes y documentos de apoyo. 4.8. Cumplimiento de Políticas y Procesos • Seguir los procedimientos establecidos por la empresa. • Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta al cliente. • Manejar la información de manera confidencial. • Reportar novedades, riesgos u oportunidades de mejora.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASISTENTE COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!